97% máy tính sử dụng hệ điều hành Windows đã hoạt động trở lại

Gần một tuần sau khi một bản cập nhật phần mềm bị lỗi của doanh nghiệp an ninh mạng  CrowdStrike gây ra sự cố sập hệ thống mạng toàn cầu, ngày 25/7, CrowdStrike cho biết 97% máy tính sử dụng hệ điều hành Windows bị liên quan đã hoạt động trở lại.

tổng giám đốc CrowdStrike George Kurtz đã đưa ra thông tin trên, song song gửi lời cảm ơn tới người tiêu dùng, đối tác và toàn bộ đội ngũ CrowdStrike đã không giới hạn cố gắng khắc phục sự cố. Đối với những khách hàng còn gặp trở ngại, ông Kurtz gửi “lời xin lỗi tâm thành” và cam kết sẽ tương trợ đến khi mọi hệ thống hoạt động ổn định trở lại.

Trước đấy, ngày 19/7, bản cập nhật phần mềm do CrowdStrike phân phối bị lỗi đã gây rối loàn những hệ thống máy tính trên toàn cầu khi đa số các dịch vụ trực tuyến sử dụng hệ điều hành Windows của Microsoft đều xuất hiện “màn hình xanh chết chóc”. Ngày 24/7, CrowdStrike thừa nhận sự cố sập hệ thống mạng toàn cầu này bắt nguồn từ một lỗ hổng trong phần mềm kiểm định của công ty. Trong báo cáo, CrowdStrike cho biết hàng triệu máy tính sử dụng hệ điều hành Windows đã gặp sự cố do lỗi trong trình chuẩn xác nội dung khiến một phiên bản cập nhật đã được phê chuẩn quy trình thẩm định, dù rằng cất dữ liệu nội dung có vấn đề.

Phần mềm Falcon của CrowdStrike được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới để phát hiện và xử lý các phần mềm độc hại và vi phạm bảo mật. Bản cập nhật gây ra sự cố giới hạn hoạt động nói trên thường được tổ chức khai triển chóng vánh. Sau sự cố, từ nay bản cập nhật sẽ phải qua các quy trình để phát hiện vấn đề trước khi triển khai rộng rãi, nhằm ngăn chặn các sự cố tương tự trong ngày mai.

Sự cố sập mạng đã tác động đến khoảng 8,5 triệu thiết bị sử dụng hệ điều hành Windows của Microsoft, khiến CrowdStrike phải cảnh báo người tiêu dùng về khả năng bị những tác nhân độc hại khai thác trong thời kì đứt quãng.