Khoảng 20 năm trước, Google đã đạt được một cột mốc quan trọng khi từ điển Merriam-Webster đưa “Google” vào như một động từ để chỉ việc tìm kiếm thông tin trên mạng. Điều này là một tin vui lớn cho công ty, vì nó chứng tỏ sự phổ biến và tầm ảnh hưởng của Google trong văn hóa và xã hội. Kể từ đó, Google đã trở thành một trong những tập đoàn lợi nhuận cao nhất và quyền lực nhất thế giới.
Tuy nhiên, hiện nay, vị thế đặc biệt này của Google đang dần bị suy giảm. Các nhà phân tích internet tại công ty Bernstein Research, trong một bản ghi chú gửi đến nhà đầu tư, đã viết rằng: “Tạm biệt Google, động từ. Thế hệ trẻ đang ‘tìm kiếm’, không phải ‘Googling’ nữa.”
Đây là một phát hiện quan trọng trong nghiên cứu về Gen Z mà các nhà phân tích đã công bố vào thứ Sáu. Sinh ra trong khoảng từ năm 1997 đến 2012, thế hệ này là thế hệ đầu tiên trải qua toàn bộ cuộc sống trực tuyến, với nhiều người tiếp cận internet qua điện thoại thông minh và ứng dụng thay vì máy tính để bàn và trình duyệt web.
Giờ đây, người tiêu dùng Gen Z đang trưởng thành và trở thành những phần quan trọng của nền kinh tế. Họ đang thay đổi cách chúng ta thực hiện mọi thứ, điều này sẽ tạo ra những người thắng và kẻ thua mới. Shmulik và các đồng nghiệp giải thích: “Gen Z, và đặc biệt là Gen Alpha, hầu như không còn sử dụng Google như một động từ nữa, họ đơn giản chỉ nói ‘tìm kiếm nó’.”
Thay vào đó, Gen Z thường truy cập ứng dụng TikTok để tìm các đề xuất về nhà hàng và khách sạn. Hoặc họ sẽ theo dõi những người sáng tạo mà họ ngưỡng mộ giới thiệu sản phẩm mới và truy cập thẳng vào ứng dụng hoặc trang web của thương hiệu đó.
Google có nên lo lắng về việc bị “mất đi động từ” này không? Điều này có thể là một vấn đề vì khi bạn không còn là một động từ, điều đó gợi ý rằng bạn không còn phổ biến nữa. Điển hình là chiến dịch quảng cáo “Do you Yahoo?” của Yahoo, có lẽ ít ai còn nhớ và phần lớn chúng ta đã ngừng “Yahooing” từ năm 2005.
Nhưng thực tế, Google đã từng không vui khi trở thành một động từ vì nếu tên công ty hoặc sản phẩm trở nên quá phổ biến, sẽ rất khó để đăng ký nhãn hiệu. Điều này đã xảy ra với “aspirin” trong thế kỷ trước. Vậy có lẽ Google hài lòng khi không còn là một động từ đối với thế hệ trẻ.
Ông Shmulik cho biết thêm: “Tôi cảm thấy rằng việc trở thành một động từ quan trọng trong lĩnh vực internet do hiệu ứng mạng lưới và lợi thế công nghệ. Tôi nghĩ rằng nếu bạn không còn là động từ nữa, đó là vì công nghệ và hành vi người dùng đã tiến xa.”